CURSO COMPLETO EM GESTÃO DA COMUNICAÇÃO DIGITAL

Programação:

O objetivo aqui é apresentar métodos de planejamento para o ambiente digital e caminhos estratégicos para realizar ações efetivas de relacionamentos com diversos stakeholders, como funcionários e clientes.

• Estratégias de RPs Digitais – com Carol Terra – dias 20 e 22 de setembro de 2023;
• Gestão de Crise – com Ana Bambrilla – dias 25 e 27 de setembro de 2023.

Programação:

As redes sociais visam aumentar a integração de seus colaboradores e o fluxo de informações entre suas divisões e departamentos, fortalecendo as funcionalidades e recursos existentes na família de produtos da marca. Isso significa gerar ambientes de troca de informações, de experiências e casos de sucesso em que todos são beneficiados, clientes e equipe por meio do branded content.

• Branded Content e Employer Branding – com Pollyana Ferrari– com Pollyana Ferrari – dia 29 de setembro de 2023;
• Fake News e Bolhas virtuais – com Nina Santos – dia 2 de outubro de 2023;
• Redes Sociais, Apps e hotsites – com Pollyana Ferrari – dias 4 e 6 de outubro de 2023.

Programação:

No ambiente digital, o conteúdo é rei e, neste momento, é possível criar conteúdos em diversos formatos. Este módulo apresentará boas práticas e exemplos para produção de conteúdos de marca online.

• Storytelling na comunicação digital, o poder das histórias – com Sheylli Caleffi – dias 9 e 11 de outubro de 2023;
• O poder do áudio: como fazer um podcast – com Marcela Leon – dias 16 e 18 de outubro e 2023;
• Ações de Gamification – com Victor Cayres – dia 20 de outubro de 2023.

Programação:

Neste módulo, falaremos sobre o uso de dados digitais para entender as demandas dos consumidores. Apresentaremos diferentes técnicas de pesquisa e falaremos sobre questões legais ligados à coleta e uso desses dados.

• Social Listening
• Mundo Pós-Cookies
• UX e Netnografia
• LGPD & Consumer Compliance

Programação:

Se o conteúdo é rei, a distribuição é a rainha. É preciso fazer o conteúdo produzido chegar nos públicos de interesse. Este módulo falará sobre as principais soluções para impactar e atrair a audiência relevante para as marcas.

• Mídia programática / Search & Social – com Maria Cerviño – dias 30 de outubro e 01 e 06 de novembro de 2023;
• Relação com Influenciadores – com Julia Leão – dias 08 e 10 de novembro de 2023.

Programação:

A comunicação digital é orientada por dados. Todas as ações podem e devem ser mensuradas. Este é o tema deste módulo, que apresentará conceitos e técnicas para coleta e análise de dados de ações de comunicação digital.

• Web Analytics / Visualização de Dados – com Vladimir Lima – dias 13 e 17 de novembro de 2023;
• Métricas & KPIs – com Marcel Ayres – dias 22 e 24 de novembro de 2023.

Programação:

A comunicação deve ser entendida como uma área estratégica nas corporações, liderando, inclusive, movimentos de busca da inovação com impacto nos negócios. Neste curso, são apresentados os conceitos de Corporate Innovation, os modelos disruptivos na commuicação, um framework de inovação liderado pela área de comunicação e seu papel no fomento à cultura inovador dentro das organizações.

• Corporate Innovation, Commtechs e Framework de Inovação – com Lucas Reis – dia 27 de novembro de 2023;
• Fomentando uma cultura interna de inovação – com Rodolfo Araujo – dia 29 de novembro de 2023;
• Novos Modelos de Negócios e de Trabalho – com Adelino Montalverne – dia 01 de dezembro de 2023.

Programação:

• Introdução a Inteligência Artificial – e a desmistificação do conceito.
• Machine learning  (Do Deep Mind ao Chat GPT) – Breve histórico para mostrar como chegamos a essas novas tecnologias.
• AI em todo lugar ao mesmo tempo – Mostrando diversas aplicações de AI, inclusive em programas e ferramentas que o grupo já talvez utilize, mas sem necessariamente estar ciente disso. É o momento “Wow, não sabia que isso poderia ser feito com AI”.
• Language Models e OpenAI – principalmente focando no ChatGPT, começando por um breve histórico e mostrando a sua evolução. Momento de mostrar como ele funciona, dar dicas e apontar boas práticas, formas de problem solving para diferentes situações aplicáveis à comunicação da empresa, ensinar sobre o que tende a funcionar bem e o que ainda precisa melhorar do modelo, além de demonstrar a diferença entre o GPT 3.5 e o GPT 4.
• Momento prático Language Models – Momento de exercícios práticos com um approach real-world scenario, ou seja, podemos criar desafios para copy de post de social media, textos para e-mail mkt, textos para comunicados internos, roteiros de vídeo institucional, entre outras aplicações, a ser alinhada conforme a principal utilização da turma.
• Midjourney – Momento para explorar a capacidade visual de AI generativa em uma das principais ferramentas. Após um brevíssimo histórico, será mostrado o processo de uso, como funciona troubleshooting, além de exemplos de boas práticas. Também serão mostradas outras ferramentas cujo foco é imagem, como Dall-e, Stable diffusion, entre outras.
  Momento prático Midjourney – Explorar exercícios práticos com Midjourney. Ex: Criar uma imagem para acompanhar o copy ou email marketing anteriormente gerado.
• A arte do prompt – Tendo já tocado nesse assunto nos diferentes modelos de AI, esse momento traz especificamente a questão de prompts, dando dicas práticas, fornecendo modelos para servir como base e apontando as diferenças entre GPT e Midjourney no que diz respeito à criação de prompts.
• Sprint final  – Tendo já passado pelos pontos principais de AI generativo, a proposta aqui é finalizar o treinamento com um sprint criativo que utilize o máximo possível das ferramentas exploradas no curso para uma campanha que possa possivelmente ser utilizada pela turma. Por isso, o briefing e direcional do sprint se darão a partir de necessidades específicas e reais do dia a dia dos participantes.