A Comunicação Intercultural nas Organizações - uma visão estratégica

1. Apresentação do curso
2. Metodologia e escopo da elaboração do pré-projeto de iniciativas práticas
3. Interculturalidade, multiculturalidade e transculturalidade: distinções conceituais
4. A Comunicação como mediação simbólica e construção de sentido
5. Estratégia nas organizacional e o papel da comunicação como engajamento individual e coletivo: novos caminhos possíveis
6. Apresentação da plataforma do Strateegia Digital para discussão em grupo e grupos temáticos para apresentação dos projetos

Perguntas-chave

• Por que a interculturalidade é um desafio estrutural — e não acessório — da construção da estratégia organizacional atual?
• Como a comunicação constrói (ou bloqueia) sentidos compartilhados nas organizações?
• Quais as novas tendências em comunicação organizacional? O que há de novo e efetivo?

1. O contexto de complexidade organizacional: desafios e possibilidades
2. Conceitos e práticas organizacionais – Escuta ativa como prática ética e intercultural: a condição de construção e monitoramento da ação
3. Conceitos e práticas organizacionais – Alteridade, reconhecimento e reciprocidade nas organizações: visões conceituais de Hegel, Habermas e Milton Santos e suas possíveis aplicações práticas
4. Crise da atenção, aceleração do tempo e impactos na comunicação: os desafios por resultados imediatos e a construção da “alma” como marca da empresa – provocações de Gilles Lipovetsky
5. Mapeamentos conceituais e práticos de projetos de comunicação

Perguntas-chave

• Quais os desafios e possibilidades da complexidade organizacional contemporânea?
• O que significa escutar o outro em ambientes organizacionais?
• Como a aceleração do tempo impacta decisões, vínculos e aprendizagem? Quais as possibilidades da relação do tempo com a circulação da informação e do conhecimento?
• Qual a relevância dos conceitos para a estrutura prática das ações? Há tempo para estruturação de repertório na construção de sentidos sobre o como fazer?

Recursos Pedagógico: uso da plataforma do Strateegia.digital – Os alunos, durante parte do período da aula, participação de ferramenta colaborativa, interativa, com aplicação de agentes de IA. Em cada aula será gerado um podcast com a contribuição dos participantes. 

1. Cultura em organizações como processo dinâmico e político: visões sobre o poder e cultura nas organizações
2. O papel da liderança e do profissional de comunicação como mediadores culturais
3. Comunicação como espaço de tensão entre consenso e dissenso: retórica x realidade na prática de plataformas colaborativas e em rede
4. Poder, discurso e legitimidade nas organizações: o papel da comunicação institucional

Perguntas-chave

• Como o poder se manifesta e seus impactos nas práticas comunicacionais cotidianas nas organizações? Qual o papel da comunicação?
• De que forma a interculturalidade pode reduzir assimetrias simbólicas? Há tensões produtivas e quais os desafios da gestão comunicacional nesse processo?
• Quais riscos emergem quando a comunicação se torna monológica? Qual a relevância do olhar entre retórica e realidade: o ponto e o contraponto?
• Qual a relação entre o poder e sua legitimidade na construção de sentido individual e coletivo nas organizações?

Recursos Pedagógico: uso da plataforma do Strateegia.digital – Os alunos, durante parte do período da aula, participação de ferramenta colaborativa, interativa, com aplicação de agentes de IA. Em cada aula será gerado um podcast com a contribuição dos participantes. 

1. A Estratégia como processo comunicacional e intercultural: o ser humano e o uso de novas tecnologias – novas tendências em comunicação com o uso da IA voltados para a ampliação da participação dos colaboradores
2. Equipes híbridas: humanos, tecnologias e IA: os primeiros sinais de novos tempos – o que muda na comunicação organizacional
3. Roda de conversa com executivos e executivas

Perguntas-chave

• Como integrar diversidade cultural e tecnológica na formulação estratégica?
• Quais são os limites éticos da automação comunicacional?
• A IA amplia ou restringe a capacidade intercultural das organizações?
• Em que medida a tecnologia e a cultura se tensionam no cotidiano organizacional?
• Plataformas colaborativas fazem e farão a diferença?

Recursos Pedagógico: uso da plataforma do Strateegia.digital – Os alunos, durante parte do período da aula, participação de ferramenta colaborativa, interativa, com aplicação de agentes de IA. Em cada aula será gerado um podcast com a contribuição dos participantes. 

1. Ética organizacional para além do discurso institucional: o peso reputacional nos negócios e o processo de comunicação
2. Comunicação intercultural como ativo estratégico sustentável
3. Coerência entre propósito, prática e reputação: o desafio da internalização de práticas sustentáveis
4. Indicadores, métricas e responsabilidade comunicacional: não há objetivos de sustentabilidade sem metas – é possível pensar KPIs interculturais?

Perguntas-chave

• Quando uma organização pode ser considerada eticamente coerente?
• Como evitar o descompasso entre narrativa institucional e prática cotidiana?
• De que forma a interculturalidade contribui para a sustentabilidade do negócio e a efetividade da comunicação?
• É possível pensar em indicadores de comunicação intercultural?

Recursos Pedagógico: uso da plataforma do Strateegia.digital – Os alunos, durante parte do período da aula, participação de ferramenta colaborativa, interativa, com aplicação de agentes de IA. Em cada aula será gerado um podcast com a contribuição dos participantes.

Os alunos do curso completo apresentação as soluções para uma banca formada por professores do Mestrado Profissional em Comunicação Intercultural nas Organizações e professores da Aberje sobre os seguintes tópicos:

• Comunicação Intercultural e Governança Corporativa
• Comunicação Intercultural e Uso de Plataformas Digitais
• Comunicação Intercultural e Construção da Estratégia Corporativa
• Comunicação Intercultural e Internacionalização das empresas
• Comunicação Intercultural, Ecossistemas de Informação e Uso Aplicado de Inteligência Artificial
• Comunicação Intercultural e Práticas Sociais e Sustentáveis (Articulação com o Terceiro Setor)
• Comunicação Intercultural e Gênero
• Comunicação Intercultural e Construção de Narrativas pelos colaboradores