Redes Sociais e IA na Gestão da reputação

SOBRE O CURSO

Em um ambiente digital orientado por dados e algoritmos, a reputação é um dos principais ativos estratégicos das organizações. O curso aborda como as redes sociais e a inteligência artificial podem ser utilizadas para monitorar percepções, antecipar riscos e fortalecer a confiança digital de marcas e instituições. Com foco em estratégias, ferramentas e práticas de gestão reputacional, os participantes conhecerão métodos de análise de sentimento, engajamento e comportamento de stakeholders, bem como abordagens inovadoras para prevenção de crises e construção de posicionamento de marca no ecossistema digital.