O PAPEL ESTRATÉGICO DA COMUNICACAO NO GERENCIAMENTO DE CRISES I
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SOBRE O CURSO
Essa Aula faz parte do Programa Completo em Gestão de Crises – ONLINE, que é destinado aos profissionais das áreas de comunicação, que buscam se capacitar para atuar de forma mais eficiente na gestão de riscos e crises. O curso completo possui carga horária total de 48 horas. Você poderá adquirir o programa completo ou somente esta aula específica.
A QUEM SE DESTINA
Profissionais das áreas de comunicação, empresários, estrategistas, consultores e demais executivos.
6
HORAS
2
DIAS
AULA ONLINE VIA ZOOM
02 e 03 de abril de 2024
9h às 12h
FAÇA SUA INSCRIÇÃO AQUI
A inscrição é uma reserva de vaga e não será cobrado nenhum valor. Você só realizará o pagamento se o curso atingir o quórum suficiente para ser confirmado. O curso poderá ser confirmado até 7 dias antes da data de início.
INSCRIÇÕES ENCERRADAS
PROGRAMAÇÃO
Ferramentas estratégicas de comunicação.
Importância da comunicação integrada.
Consistência entre mensagens e atos.
Identificação e mapa de stakeholders.
Entendimento, atuação e gestão nas redes sociais.
Construção e monitoramento do processo.
Pós-crise.
Apresentação e discussão de casos reais.
PROFESSORES
Daniela Penna
Daniela Penna é sócia-diretora da Pitchcom Comunicação desde 2011, uma boutique de PR cujo foco é desenvolver estratégias de reputação e imagem corporativa, conteúdo e treinamento de porta-vozes.
Relações Públicas pela FAAP, com especialização em Comunicação Estratégica pela Universidade de Berkley, CA, começou sua carreira em áreas de MKT da Apple e depois migrou para as grandes agências de PR do país (Edelman, InPress Porter Novelli, CDN, RPMA, SmartPR e FSB Comunicação), desenvolvendo estratégias de comunicação e gerenciamento de crises para contas como Microsoft, Motorola, Nextel, Nokia, Schincariol, Nivea, GPA/Casino, Tecban (Banco24Horas).
Rosangela Florczak
Doutora e Mestre em Comunicação pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS), com especialização em Sociologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e em Teorias e Práticas do Ensino pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e graduação em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM). Professora de cursos de Graduação e da Pós-graduação na ESPM. Diretora do Capítulo RS da ABERJE. Sócia-diretora da Verity Consultoria. Atuou como executiva de comunicação em organizações de grande porte. Membro do Grupo de Pesquisa de Estudos Avançados em Comunicação organizacional (PUCRS), do Grupo de Pesquisa Comunicação Digital, Tecnologias e Conectividades (ESPM) e do Projeto de Pesquisa Comunicação na Gestão de Riscos e Crises (UFRGS).
Elisa Prado
É profissional de comunicação há mais de 30 anos e hoje atua como Consultora em Gestão da Reputação. Foi diretora de Comunicação da Vivo, no Deutsche Bank e na Tetra Pak, além de ter atuado em agências de publicidade e relações públicas. Em 2014, lançou o livro Imagem e Reputação na Era da Transparência e, em 2017, Reputação: Riscos, Crise e Imagem Corporativa. É membro do Conselho Deliberativo da ABERJE e professora da ESPM-SP no Master de Comunicação Empresarial Transmídia, na cadeira de Prevenção e Gerenciamento de Crises.
FORMAS DE PAGAMENTO: Boleto Bancário; Depósito identificado; Empenho
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Os encontros serão online, através do ZOOM.
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