Mensuração: como criar indicadores para a Comunicação Interna

SOBRE O CURSO

A gestão da comunicação interna nas organizações também contempla atividades de planejamento, execução e controle de resultados, avaliando a sua contribuição para a estratégia do negócio. Entender quais são os instrumentos de medida de resultados faz parte das competências exigidas de um profissional de comunicação que trabalha com a comunicação interna das organizações. É fundamental que ele tenha uma base teórica de excelência para escolher a melhor metodologia para a criação de indicadores de mensuração dos resultados de programas, projetos, campanhas e meios de comunicação interna.

PROFESSORES

Suzel Figueiredo

Presidente da Ideafix Pesquisas & Inteligência Corporativa e co-fundadora da Indicafix - startup de métricas em Comunicação Interna. Mestre em Ciências da Comunicação pela Universidade de São Paulo, pós-graduada em Pesquisa pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing é Professora convidada no GESTCORP/USP e no MBA de Comunicação Estratégica da UFBA, Universidade Federal da Bahia. Há mais de 20 anos é Professora nos cursos de pesquisa e no MBA da ABERJE. Recebeu o Prêmio ABERJE Trajetória do Ano 2020 e foi selecionada para o Programa Winning Women da EY em 2020. Também é Conselheira da Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa e da ASBPM – Associação Brasileira de Pesquisadores de Mercado, Opinião e Mídia.