Gestão de mudança

SOBRE O CURSO

Diferentes estudos e pesquisas apontam que entre 45% a 70% das fusões e aquisições não são bem-sucedidas em todo o mundo. Segundo especialistas, a principal causa da destruição de capital seria o deficiente gerenciamento da integração. “A maioria das empresas superestimam sua capacidade e acreditam que a integração transcorre como um negócio normal, mas a fusão de duas culturas empresariais é um outro tipo de desafio”, explica o analista Joachim Spill, da Ernst & Young. Maior que os desafios técnicos, empresas, muitas vezes, são derrubadas pelos desafios comportamentais impostos pela complexidade humana.  Esses impactos podem ser geridos e superados se os líderes compreenderem que a adaptação das pessoas e a criação de uma nova cultura são processos demorados e difíceis. Em muitas aquisições, a tendência tem sido focar nos processos e esquecer as pessoas – e este é um grande risco. 

A comunicação tem um papel central nesse processo se compreendermos que cultura, antes de tudo, é linguagem, é código. Nas fusões, em um primeiro momento, a comunicação deve ter como objetivo informar de maneira abrangente a todos, de forma a minimizar especulações que no dia-a-dia geram insegurança, inquietude e ansiedade.  A presença desses sentimentos alimenta o clima de tensão, medo e desconfiança com impactos indesejados no desempenho dos funcionários.

São os o líderes que disseminam a cultura organizacional. A forma como os líderes exercem seu poder influencia o comportamento das pessoas, criando maior ou menor resistência. Por isso é tão importante preparar as lideranças para que se comuniquem e se comportem de forma adequada. 

PROFESSORES

Vania Bueno

Vania Bueno é comunicadora, palestrante, professora e consultora em comunicação na governança, desenvolvimento humano e organizacional. É jornalista, com pós-graduação em Comunicação Empresarial e mestrado em Organizational Development and Positive Change pela Case Western Reserve. Tem formação complementar em metodologias de Diálogo, Transformação de Conflitos, Inteligência Emocional, Práticas Colaborativas, Ética Aplicada, Terapia Narrativa, Formação para Conselheiros (IBGC). Atua como facilitadora e mentora para indivíduos, grupos e organizações. É professora nos cursos de pós-graduação ECA/USP, ESALQ/USP, MBA EACH/USP, UFSCar, MBA Aberje e do Centro de Educação Albert Einstein. Instrutora no curso para conselheiros do IBGC - Instituto Bras. de Governança Corporativa, no Programa de Desenvolvimento de Conselheiros na FDC e membro voluntária do Conselho da Presidência da Pathfinder International. Empreendedora no setor de comunicação por 40 anos atendendo organizações de diferentes setores e portes. Participou como co-autora ou com capítulos específicos das seguintes publicações: Thamisa – Dinâmicas Humanas no Conselho (IBGC), Comunicação Organizacional Estratégica (ed. Summus), Colaboração e Diálogo (ed. CRV) e A Prática da Sustentabilidade (IBGC). TEDx speaker.