Gestão de crise no ambiente digital

O ambiente digital potencializou o impacto das crises de imagem, tornando-as
mais imprevisíveis e difíceis de controlar. As redes sociais, a viralização de
conteúdos e a disseminação de fake news exigem que marcas, empresas e
figuras públicas adotem uma abordagem proativa e estruturada para gerenciar
sua reputação. Este módulo ensinará estratégias, técnicas e ferramentas
essenciais para monitoramento, contenção e mitigação de crises no meio
digital, garantindo uma resposta eficaz e minimizando danos reputacionais.

O QUE VOCÊ VAI APRENDER

• A monitorar e detectar precocemente as crises digitais
• O que é o reframing estratégico, as contranarrativas e como funciona a viralização
• Como agir em casos de crises no ambiente digital

A QUEM SE DESTINA?

Este curso é destinado a comunicadores que buscam aprimorar suas competências e liderar com eficácia no cenário digital atual, explorando as melhores práticas e inovações no campo da comunicação digital.