Conheça as principais tendências da área de comunicação interna, os desafios enfrentados no cotidiano das organizações e aprenda a planejar a CI de acordo com a realidade da sua empresa. Explore cases de sucesso e saiba como evitar as armadilhas do dia a dia.

Descubra como fazer um planejamento que já contemple conceitos fundamentais de mensuração. Entenda como definir KPIs, implementar métodos de coleta de dados, fazer uma análise consistente e calcular o ROI de ações de comunicação interna.

Saiba como construir equipes mais preparadas para atuar em cenários de constante transformação. Capacite as lideranças para uma comunicação humanizada que engaje equipes e construa times mais resilientes.

Descubra como engajar o público interno em ambientes digitais e híbridos a partir do mapeamento de influenciadores internos que tornem a comunicação mais humanizada. Entenda também como a inteligência artificial, por meio de chatbots e outras ferramentas, pode ser uma excelente aliada em processos de comunicação interna.

Analise as transformações contemporâneas e os seus efeitos sobre clima, cultura, comunicação interna informal, saúde mental e cultura organizacional. Estabeleça uma comunicação autêntica entre líder e liderado. Aprenda como promover o diálogo que gere confiança e resiliência no ambiente de trabalho. Desenvolva habilidades para construir uma cultura organizacional transparente.

Entenda na prática como solucionar conflitos nas organizações e como gerar relacionamentos eficazes por meio da Comunicação Não-Violenta. Aprenda a utilizar os conceitos da CNV, como necessidades, sentimentos e julgamentos, no ambiente de trabalho, e como dar e receber feedbacks de forma mais eficaz.

*obs. apenas esta aula do programa os encontros serão das 9h às 13h

Entenda o papel do storytelling em uma estratégia eficaz de comunicação interna, trabalhando com narrativas mais atrativas que levem em conta as experiências dos colaboradores na organização, com criatividade, inovação, sensibilidade e empatia. Conheça cases de storytelling na comunicação interna e explore seus conceitos a partir da construção prática de novas narrativas.

Entenda o papel da liderança em uma estratégia de comunicação interna eficaz, atuando como a primeira fonte de informação dos membros de uma organização. Descubra como construir confiança entre líderes e colaboradores, e como estimular o engajamento a partir dessa relação. Explore as competências do gestor para uma boa comunicação, implemente o papel da escuta e estude ferramentas práticas.

Uma vez que “a mudança é a única constante”, aprenda a navegar neste cenário compreendendo como a comunicação define quem somos e como as relações influenciam a comunicação. Aprenda a realizar o diálogo com intenção e entenda o custo da má comunicação.

Explore o contexto e as demandas de um mundo em transição acelerada e entenda o papel crucial da comunicação interna na formação das lideranças do presente e do futuro e na construção de novas narrativas. Discuta o papel das lideranças na comunicação interna atual. Entenda quais são as características das lideranças para esse contexto de transformação e participe de reflexões para autoavaliação.