Tópicos abordados
- Fundamentos da comunicação em projetos – O papel da comunicação na gestão de projetos.
- Stakeholders e gestão de expectativas – Como mapear e se comunicar com diferentes públicos.
- Estratégias de comunicação – Como estruturar mensagens claras e eficazes.
- Canais e ferramentas de comunicação – E-mails, reuniões, relatórios, dashboards e ferramentas digitais.
- Gestão de conflitos e negociação – Como lidar com divergências e evitar falhas de comunicação.
- Storytelling e persuasão – Como usar a narrativa para engajar e influenciar decisões.
- Change Management e comunicação em mudanças – Como preparar, engajar e conduzir stakeholders durante transformações organizacionais, mudanças, crises e desafios.
- Feedback e escuta ativa – Como promover uma comunicação mais colaborativa.
- Casos práticos e plano de ação – Análise de cenários reais e aplicação dos aprendizados.
