COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA EM ORGANIZAÇÔES LIGADAS AO ELEMENTO “LINGUAGEM”

A linguagem é uma parte primordial da vivência e da experiência humanas. Ela nos permite conectar-nos uns com os outros, aprender e se desenvolver. Temos que, permanentemente, buscar garantir que a linguagem seja usada de forma a promover: entendimento; comunicação; a compreensão e o respeito mútuo; e a troca de conhecimentos e experiências. Alguns pontos em destaque:

• A evolução da linguagem: a linguagem é uma ferramenta “viva”, que está em constante evolução. Ela muda e/ou se adapta de acordo com as necessidades, as demandas e os interesses das pessoas que a utilizam. Nesse contexto, a evolução dos signos linguísticos é um processo natural e necessário.
• O uso da linguagem na comunicação: a linguagem é usada em uma variedade de contextos no campo da comunicação, como na comunicação pessoal, na comunicação profissional, na comunicação intercultural e na comunicação mediada por tecnologias. O uso eficaz da linguagem é fundamental para o sucesso em qualquer contexto de comunicação.
• O impacto da linguagem na vida das pessoas: a linguagem tem um impacto significativo na vida das pessoas, pois constrói pontes e conexões entre as pessoas, possibilita interações e apoia o desenvolvimento do ser humano. Mas também pode ser usada para espalhar o ódio e a violência, assim como para, em processos de comunicação, gerar “fake news”. Tudo pode variar conforme a narrativa associada ou desenvolvida. Assim, é importante usar a linguagem de forma responsável e ética.
• A linguagem como ritual para a produção de uma narrativa: nesse caso, é importante levar em conta a escolha da linguagem, com apoio de processos e recursos que possam dar coerência e consistência à estrutura da narrativa criada ou desenvolvida.