O diagnóstico em comunicação é essencial para identificar, com base na realidade concreta, os desafios e oportunidades que viabilizam a criação de estratégias de comunicação eficazes e alinhadas aos objetivos organizacionais. Este curso apresenta uma técnica de diagnóstico rápido em comunicação, fundamentada em metodologia qualitativa e desenvolvida a partir de mais de uma dezena de casos práticos. A abordagem é ágil e eficiente, permitindo a coleta rápida de informações cruciais para a definição de diagnósticos precisos, a elaboração de estratégias e o planejamento de comunicação, além de oferecer suporte à gestão por meio de informantes-chave. O curso cobre temas como entrevistas abertas e semiabertas, estratégias de comunicação e auditorias de opinião, ilustrados por diversos casos significativos e reais.
Além de explorar como o diagnóstico serve como base sólida para a criação de estratégias que não apenas respondem aos desafios identificados, mas também potencializam as oportunidades emergentes, o curso aborda a concepção e a implementação de soluções de comunicação originais e eficazes para questões críticas. Utilizando insights e conceitos de diferentes disciplinas e escolas de pensamento, os participantes aprenderão a aplicar estratégias de comunicação no cotidiano da gestão, com práticas baseadas em experiências pessoais. A partir da perspectiva da gestão dos processos de comunicação, o curso orienta os participantes a, após o diagnóstico, definir objetivos claros, criar soluções originais e eficazes e gerenciar as condições necessárias para alcançá-los, incluindo o monitoramento contínuo para ajustes estratégicos conforme necessário. Os participantes receberão um e-book do professor sobre Estratégia em Comunicação.
Profissionais que atuam em Comunicação nos níveis de analista, coordenação ou gerencial
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