SOBRE O CURSO

A busca pela comunicação eficaz é um dos objetivos mais desejados e pedidos pelos e para os que atuam na comunicação interna. Não é raro observarmos as seguintes perguntas no dia a dia desses profissionais: Como fazer com que o funcionário se interesse pelas notícias corporativas? Como competir com outras fontes de informação? Como verificar se a mensagem foi assimilada corretamente e que atitudes ela ajudou a promover? Como usar a comunicação para fortalecer o employer branding e gerar valor para a organização?
Todos esses questionamentos – que já faziam parte do cotidiano de um mundo globalizado e de suas empresas em rede – passaram a fazer ainda mais sentido em situações adversas e de crises, como a que passamos atualmente com a pandemia do Coronavírus e a consequente mudança das relações de trabalho e de percepção do mundo causadas por ela.
A eficácia do processo comunicacional está em conhecer profundamente a audiência para assim conseguir oferecer as melhores ferramentas e montar as estratégias mais assertivas dentro da comunicação.
É nesse contexto que a Cultura Organizacional se torna uma grande amiga para a comunicação eficaz. Ao conhecer os sistemas de crenças, valores e propósito de um grupo, torna-se muito mais fácil montar comunicações que chamem a atenção, sejam mais bem assimiladas e fortaleçam os comportamentos e atitudes esperadas pela liderança para aqueles que fazem parte da empresa.
É num ciclo, que também usa a Teoria dos Públicos, de Fábio França, e o Planejamento Estratégico, que a comunicação reforça a cultura desejada e minimiza a diferença entre ela e percebida.
É trabalhando a Cultura Organizacional que construiremos a base para a Comunicação Organizacional Eficaz.

PROFESSORES

Renata Petrocelli

Gerente Executiva de Marca, Imagem e Reputação na Eletrobras, é jornalista e publicitária, com mestrado em Ciência da Arte pela Universidade Federal Fluminense (UFF) e MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Atualmente, cursa o Global Business Management do IBMEC. Atuando há mais de 10 anos na comunicação corporativa da Eletrobras, também coordena o Comitê de Comunicação Integrada das Empresas Eletrobras, que congrega todas as subsidiárias do grupo, e representa a empresa na Plataforma Ação para Comunicar e Engajar da Rede Brasil do Pacto Global. Atualmente, representa a Eletrobras no Comitê de Comunicação e Relações Institucionais da Aberje, do qual é vice-coordenadora. É membro do Conselho Editorial da revista "Comunicação e Memória", publicação da Memória da Eletricidade, instituição na qual também atua como conselheira suplente.