CURSO LIVRE

Como gerenciar as controvérsias na comunicação interna?

  • Data: 31 de outubro de 2025
  • Sexta-feira
  • Horário: 09h – 12h
  • Carga horária: 3 horas
  • Online
  • Valor: A partir de R$ 550,00

Vivemos em um mundo cada vez mais interconectado, complexo e repleto de controvérsias. A coexistência da ordem e da desordem. É um tempo de interfaces cada vez mais intensas e tecnológicas, que potencializam as discussões de assuntos polêmicos e apresenta uma sociedade da hipervigilância. Há uma maior consciência das pessoas sobre sua atuação no mundo, cobrando das organizações cada vez a preservação do meio ambiente, a proteção à saúde mental e física, a qualidade de vida, o respeito às diversidades e, assim, repudiar práticas moralmente inaceitáveis, corrupções, inseguranças e injustiças.

Olhando por essa perspectiva, essa aula Curso Completo em Comunicação Estratégica e Gestão de Controvérsias traz como essas questão impactam também ações de comunicação interna e a preparação da liderança para esse contexto.

Quer lidar melhor com ruídos, resistências e situações delicadas dentro da sua organização? Neste curso, você vai aprender a identificar e gerenciar controvérsias na comunicação interna com inteligência emocional, clareza e estratégia. Descubra como transformar crises internas em oportunidades de diálogo, fortalecer a confiança entre equipes e alinhar a comunicação aos valores da empresa.

Ideal para profissionais de RH, Comunicação, Comunicação Interna, Liderança e Gestão de Pessoas e Executivos que querem promover um ambiente mais transparente, ético e colaborativo.

PROGRAMA

  • Quando a comunicação interna falha: impactos e riscos.
  • Tipos comuns de controvérsias no ambiente corporativo.
  • Diferença entre conflito, ruído e controvérsia.
  • Como surgem, se espalham e afetam o engajamento.
  • Como identificar sinais de insatisfação, resistências e ruídos.
  • Técnicas de escuta ativa e de feedbacks.
  • Como comunicar decisões difíceis: mudanças estruturais, cortes, fusões e novas metas.
  • Comunicação de temas delicados: assédio, inclusão, política institucional.
  • Linguagem adequada, tom de voz, canais e timing.
  • Gestão de boatos, especulações e “rádio-corredor”.
  • Como criar uma cultura de transparência e confiança.
  • Análise de caso real

Certificado valorizado no mercado

Obtenha um certificado valorizado no mercado de trabalho, emitido por uma instituição tradicional e reconhecida no setor.

INVESTIMENTO

  • ASSOCIADOS

    R$550,00
  • NÃO ASSOCIADOS

    R$770,00
  • EMPRESAS

    Consulte as condições
    especiais para sua empresa.

    Solicite aqui uma proposta