- Quando a comunicação interna falha: impactos e riscos.
- Tipos comuns de controvérsias no ambiente corporativo.
- Diferença entre conflito, ruído e controvérsia.
- Como surgem, se espalham e afetam o engajamento.
- Como identificar sinais de insatisfação, resistências e ruídos.
- Técnicas de escuta ativa e de feedbacks.
- Como comunicar decisões difíceis: mudanças estruturais, cortes, fusões e novas metas.
- Comunicação de temas delicados: assédio, inclusão, política institucional.
- Linguagem adequada, tom de voz, canais e timing.
- Gestão de boatos, especulações e “rádio-corredor”.
- Como criar uma cultura de transparência e confiança.
- Análise de caso real
Como gerenciar as controvérsias na comunicação interna?
- Data: 31 de outubro de 2025
- Sexta-feira
- Horário: 09h – 12h
- Carga horária: 3 horas
- Online
- Valor: A partir de R$ 550,00
Vivemos em um mundo cada vez mais interconectado, complexo e repleto de controvérsias. A coexistência da ordem e da desordem. É um tempo de interfaces cada vez mais intensas e tecnológicas, que potencializam as discussões de assuntos polêmicos e apresenta uma sociedade da hipervigilância. Há uma maior consciência das pessoas sobre sua atuação no mundo, cobrando das organizações cada vez a preservação do meio ambiente, a proteção à saúde mental e física, a qualidade de vida, o respeito às diversidades e, assim, repudiar práticas moralmente inaceitáveis, corrupções, inseguranças e injustiças.
Olhando por essa perspectiva, essa aula Curso Completo em Comunicação Estratégica e Gestão de Controvérsias traz como essas questão impactam também ações de comunicação interna e a preparação da liderança para esse contexto.
Quer lidar melhor com ruídos, resistências e situações delicadas dentro da sua organização? Neste curso, você vai aprender a identificar e gerenciar controvérsias na comunicação interna com inteligência emocional, clareza e estratégia. Descubra como transformar crises internas em oportunidades de diálogo, fortalecer a confiança entre equipes e alinhar a comunicação aos valores da empresa.
Ideal para profissionais de RH, Comunicação, Comunicação Interna, Liderança e Gestão de Pessoas e Executivos que querem promover um ambiente mais transparente, ético e colaborativo.
PROGRAMA
PROFESSORES
INVESTIMENTO
-
ASSOCIADOS
R$550,00 -
NÃO ASSOCIADOS
R$770,00 -
EMPRESAS
Consulte as condições
Solicite aqui uma proposta
especiais para sua empresa.